Su ordenador va lento, le saltan pantallas de publicidad, tiene problemas con la impresora, quiere hacer una copia de seguridad o recuperar archivos borrados, configurar Outlook, abrir puertos en el router, instalar antivirus o cualquier otra incidencia informática puede solicitar nuestros servicios. Únicamente es necesario que su ordenador arranque hasta el escritorio de windows y que se este conectado a Internet. Si no llega a iniciar o no tienes Internet consulta las Preguntas Frecuentes.
Para empezar a recibir el soporte informático de forma remota únicamente tendrás que DESCARGAR el siguiente programa desde el ordenador que tiene la incidencia o que tengamos que configurar
Una vez que se haya ejecutado el programa deberá esperar a que le salga un número ID y la contraseña de TeamViewer (Esta ultima puede ser ****). Esto se usará para que nuestro técnico pueda ponerse manos a la obra y solucionar sus problemas informáticos en el ordenador indicado. Importante NO CIERRE el Teamviewer hasta que el técnico no termine de ofrecer el soporte
Deberá rellenar el formulario de contratación del servicio que se encuentra debajo en esta misma página. Una vez se haya REALIZADO EL PAGO y procesado nos pondremos en contacto con usted para avisar de que vamos a conectar para solucionar los problemas informáticos. También puede efectuar el pago y acordar un horario para estar frente a la pantalla en el momento de la reparación.
Muy contento con el soporte ofrecido, no imaginaba que se pudiera arreglar el ordenador de esta forma. Si tengo otro problema informático repetiré. Gracias
Sorprendido con la rapidez de la resolución, lo he llevado a una tienda física y me dijeron que tenia que formatear, cosa que no podía hacer por el software especifico que tengo, cual es mi sorpresa que contrato este servicio y en poco más de 10 minutos lo dejaron solucionado.